Mail van Helpdesk wordt niet ontvangen

Van sommige klanten ontvangen wij bericht dat de reacties van onze helpdesk/ticket systeem niet worden ontvangen.

Meestal staat het ongewenste email (spam) filter van jouw mail provider dan te scherp ingesteld en wordt mail van info@cumus.nl en support@cumus.nl als spam gezien.

Kun je dit zelf niet aanpassen dan helpt onderstaande tip meestal wel.

>>> voeg in jouw contactpersonen ons als contactpersoon, inclusief email adres toe. support@cumus.nl en info@cumus.nl